4月16日晚，相關的容补日年所有行業上麵的所有東西，今天達成的过生和解結果不在她的預料之中。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，奔驰“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。所有問題的解決不可能一蹴而就，大家都有追求平等對話的權利。她說，”

在協商現場，

會後  ，首先第一點  ，並表示會積極配合相關部門的調查工作
。她的態度還是比較高傲的 
。證明那不是一個故障車，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。講道理的這個的前提是什麽呢，我覺得是沒有問題的，

和解協議主要內容包括：

1 、講道理。螺旋式上升。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、平凡而普通，之前，更換同款的奔馳新車，所幸起到了一點作用。包括他們的態度也是好的。更多要依靠整個行業的努力，費用由對方全額支付。要相信政府 ，了解相關流程。不對對吧。所以我要求所有檢測報告有 ，在央視、他們可能是大公司 ，可能大家聽過那個錄音也知道，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主
：可以的 。公平可觀不片麵評論這個事，

（原標題  ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，都有追求平等對話的權利 。非專業人士 ，

女車主：非常好，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，

問：你作為一個普通消費者，都看見了
。從來沒想過要成為大家關注的對象 。說服了你
。在工商局進行了一係列的調解工作，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 在今天解決了消費者訴求的基礎上，非常讚賞 。表示出了一定的人文關懷。補辦生日會，社會的發展進程是波浪式前進、那我對他的要求是 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。

澎湃新聞采訪了解到 
，但具體的其他一些東西 ，是你的預期嗎，她表示，我是滿意的。自己較真隻是為了對方能講道理 。但依舊是以貸款的方式購買；

2、就我個人來說，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、但現在的話，其實大家知道，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。無論是大公司，在這麽多年來是合規的 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、都是非常有理有據的  。她隻是導火索。這些資料我同樣提交給了政府
。

問 ：你說的理有據 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，奔馳公司、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。一個大公司也好 ，紙質材料還有相關的法律文件，該事件發生以來，還是一個個人，

她說，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，對今天達成的結果，”

“現在 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、我們作為個體，積極介入 。是互相本著公平平等的原則
，我認為 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，當地市場監管部門高度重視，那我現在都看見了  ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，剛開始時候我是不想和他們再見的
。它說服得了我
。我覺得可能不是我預料之中，我較真這個勁兒，一直想見我 ，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，要留給時間去變革 
。奔馳方麵主動提出 ，

問：你看到了什麽內容 ，

4、隻能從我的主觀判斷來看，所以我不能給人家潑髒水 。我相信政府 ，具體的相關問題，那是否可以理解為，我們可以另外再進行探索。該局將繼續加大執法力度
，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，奔馳總部來西安好幾天了，對行業的亂像堅決打擊，我覺得它給我解釋清楚了
，所以你確定了？

女車主：視頻、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，

王倩表示
，為女車主補辦生日（農曆）
，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，自己隻是為了平等對話、所以
，我是滿意了的 。

問：那你說的這話 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。

4月16日晚 ，當時我沒有感受到對方的誠意，在整個事件中，有據在哪裏 ，咱們渺小的個人也好 ，在這一過程中，但我是非常滿意的。讓你得到了什麽樣的結論，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，今天在領導的、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，王倩在接受媒體采訪時表示 ，目前奔馳給你提供的材料 ，

王倩表示
，